1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do procesu finalizacji zakupu, postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie.

2. Jakie są metody płatności?

Akceptujemy następujące metody płatności:

- Płatności online poprzez bramkę Stripe,

- Tradycyjny przelew bankowy.

3. Jaki jest czas dostawy?

Standardowe paczki doręczane są kurierem GLS w ciągu 3 dni roboczych.
Fotele wiszące wysyłamy dostawcą Ambro Express – czas dostawy wynosi od 3 dni do 2 tygodni.

4. Jaka jest gwarancja na produkty?

Na wszystkie sprzedawane produkty przysługuje 12-miesięczna gwarancja.
Szczegóły dotyczące procedury gwarancyjnej znajdują się na karcie gwarancyjnej dołączonej do każdego produktu.

5. Jaki jest czas na złożenie reklamacji?

Czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni i jest liczony od dnia przekazana zgłoszenia do hurtowni, po otrzymaniu od Klienta kompletu wymaganych informacji.

6. Jak zgłosić reklamację?

Reklamację należy przesłać na adres e-mail: sklep@swojowdomu.pl, podając:

- numer zamówienia,

- szczegółowy opis problemu,

- zdjęcie produktu (jeśli jest to możliwe).