1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do procesu finalizacji zakupu, postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie.

2. Jakie są metody płatności?

Akceptujemy następujące metody płatności:

- Płatności online poprzez bramkę Stripe,

- Tradycyjny przelew bankowy.

3. Jaki jest czas dostawy?

Standardowe paczki doręczane są kurierem GLS w ciągu 3 dni roboczych.
Fotele wiszące wysyłamy dostawcą Ambro Express – czas dostawy wynosi od 3 dni do 2 tygodni.

4. Jaka jest gwarancja na produkty?

Na wszystkie sprzedawane produkty przysługuje 12-miesięczna gwarancja.
Szczegóły dotyczące procedury gwarancyjnej znajdują się na karcie gwarancyjnej dołączonej do każdego produktu.

5. Jaki jest czas na złożenie reklamacji?

Czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni od momentu zgłoszenia.

6. Jak zgłosić reklamację?

Reklamację należy przesłać na adres e-mail: sklep@swojowdomu.pl, podając:

- numer zamówienia,

- szczegółowy opis problemu,

- zdjęcie produktu (jeśli jest to możliwe).